在网上平台视讯数据未传回不能到账是指在使用网上平台进行交易或服务时，由于数据未能传回导致资金无法到账的情况。这种情况在网络时代越来越常见，因此了解相关的法律知识对于保护自身权益至关重要。
首先，对于这种情况，消费者应该了解自己的权益和法律保护。根据《中华**共和国合同法》，在网上进行交易或服务时，消费者享有合同**原则，即**选择合同方，并与合同方自愿达成合同。同时，消费者还享有合同平等原则，即合同双方在合同订立和履行过程中应当平等地享有权利和履行义务。
第二，如果在网上平台进行交易或服务时遇到视讯数据未传回不能到账的情况，消费者应当及时与平台方联系并提出索赔。根据《中华**共和国消费者权益保**》，消费者享有合法权益受到损害时，有权要求经营者承担赔偿责任。因此，消费者可以向平台方提出索赔要求，并提供相关证据来支持自己的主张。
第三，如果平台方未能解决问题或拒绝承担责任，消费者可以寻求法律援助。根据《中华**共和国消费者权益保**》，消费者可以通过消费者协会、消费者权益保护组织等途径寻求法律援助。消费者可以向相关机构咨询并获取法律意见，以便更好地保护自己的权益。
第四，如果消费者决定采取法律行动，可以选择提**讼。根据《中华**共和国民事诉讼法》，消费者可以向****提**讼，要求平台方承担赔偿责任。在诉讼过程中，消费者需要提供相关证据来证明自己的权益受到了损害，并且需要确保自己的主张符合法律规定。
最后，消费者还可以通过其他途径来解决争议。例如，可以向相关行政机构投诉，要求其介入调解。此外，消费者还可以选择通过仲裁或其他争议解决机构来解决争议。这些方法可以提供更加便捷和高效的解决方案，帮助消费者维护自身权益。
总之，在网上平台进行交易或服务时，如果遇到视讯数据未传回不能到账的情况，消费者应当了解自己的权益和法律保护，并及时采取行动来维护自身权益。通过与平台方联系、寻求法律援助、提**讼或通过其他途径解决争议，消费者可以有效地保护自己的权益。
